derecho a retirada

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar motivo alguno. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos, el

Smart Sleep GmbH
Alte Gießerei 6-14
40699 Erkrath
Correo electrónico: info@smartsleep.de
Teléfono: +49 (0) 211 – 950 744 0

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido una entrega diferente a la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros hayamos elegido), inmediatamente y a más tardar dentro de 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días.

Los costos directos de devolución de los bienes solo corren a cargo del vendedor si la devolución se realiza dentro de Alemania o si la devolución se debe únicamente a la culpa del vendedor (p. ej., bienes defectuosos, entrega incorrecta). desde el extranjero. El comprador corre con los costes de un envío de devolución desde el extranjero del que el vendedor no es responsable.

Solo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

3. Ejemplo de formulario de retiro

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

  • A
    Smart Sleep GmbH, Alte Gießerei 6-14, 40699 Erkrath, info@smartsleep.de:
  • Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos
  • Pedido el (*)/recibido el (*) _____________________________________
  • Nombre del consumidor(es) _____________________________________
  • Dirección del consumidor(es) ___________________________________
  • Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)
  • Fecha ________________________

(*) Eliminar lo que no corresponda.