サブスクリプションポリシー

情報
サブスクリプションを取得すると、定期的な配信が自動的に受信されます。サブスクリプションを取得するときに、配信の頻度を自分で選択します。お支払いの詳細は安全に保管されます。配達ごとに請求書が届きます。

最小条件

  • 基本サブスクリプション:「基本サブスクリプション」として宣言された、価格優位性のないサブスクリプションを取得する場合、最小期間は必要ありません。基本サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。
  • 貯蓄サブスクリプション:「貯蓄サブスクリプション」として宣言された、価格優位性のあるサブスクリプションの締結には、最低期間は必要ありません。貯蓄サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。

サブスクリプションの管理と処理
顧客アカウントをお持ちの場合は、サブスクリプションを自分で管理していつでも表示したり、個別に一時停止したり、終了したりすることができます。これを行うには、当社のホームページでお客様のアカウントにログインします。サブスクリプションにアクセスできるようにするには、カスタマーアカウントの電子メールアドレスが、サブスクリプションの注文時に指定した電子メールアドレスと一致している必要があります。サブスクリプション、支払いデータ、または配送先住所を管理するためのすべての機能は、「マイサブスクリプション」で利用できます。カスタマーアカウントをお持ちでない場合、またはサブスクリプションの管理に問題がある場合は、いつでも電話または電子メールでinfo@smartsleep.deに連絡できます。

注文、キャンセル、返品
注文、返品、払い戻しの詳細については、失効の手順 AGB