Betalen kan via PayPal, creditcard, ApplePay, iDEAL, GiroPay, Klarna: Betaal later of direct overmaken. Dit kunt u eenvoudig doen door bij het afrekenen een betaalmethode te kiezen. Momenteel kunt u voor een abonnement alleen met PayPal betalen.

Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden ingewisseld. Kortingsacties zijn in principe niet met elkaar te combineren. Meer informatie vindt u onder Kortings- en actievoorwaarden.

In de regel kunnen wij geen kortingscode meer toepassen nadat een bestelling is afgerond.

Afhankelijk van het feit of uw bestelling al is verwerkt, kunnen we mogelijk het adres aanpassen. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met ons team.

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 24 – 48 uur verwerkt en overgedragen aan de verzendservice. De ervaring leert dat de levertijd binnen Duitsland ongeveer 3 – 5 werkdagen bedraagt, de levering naar andere Europese landen ongeveer 3 – 7 werkdagen. Tijdens promotieperiodes of tijdens grotere bestel- en verzendvolumes kunnen langere verwerkings- en levertijden optreden.

Wij leveren gratis verzending binnen Duitsland voor bestellingen boven € 50,00. Een overzicht van alle verzendkosten vindt u hier.

Wij versturen onze pakketten doorgaans met DHL. De trackingcode waarmee u de zending kunt volgen, ontvangt u in onze bevestigingsmail zodra uw pakket onderweg is. Zo kunt u op elk moment achterhalen waar uw pakket zich bevindt.

Over het algemeen is het mogelijk om uw bestelling te annuleren. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met ons team op service@smartsleep.com .

Het spijt ons als er iets mis is gegaan tijdens het verpakken of transporteren. Stuur ons dan een e-mail naar service@smartsleep.com zodat we snel tot een passende oplossing kunnen komen.

Je hebt een actief klantaccount nodig om je abonnement zelf te beheren. Registreer met uw e-mailadres of log in op uw bestaande account. Onder ‘Mijn Abonnementen’ heeft u alle functies beschikbaar om uw betaalgegevens of afleveradressen te beheren en uw abonnementen te bewerken, pauzeren of beëindigen.

Let op: Om toegang te krijgen tot een abonnement, moet het
e-mailadres van uw account overeenkomen met het e-mailadres dat is opgegeven bij
het bestellen van het abonnement.

Heeft u problemen met het beheren van uw abonnement? Neem eenvoudig contact met ons op via info@smartsleep.com en wij helpen u graag verder!

Klik op Mijn account in het menu of rechtsboven naast het zoekveld en registreer u eenvoudig met uw e-mailadres.

Betaal eenvoudig zoals gewoonlijk en voer bij het afrekenen de 16-cijferige code van uw cadeaubon in. Als uw bestelling niet de gehele voucherwaarde dekt, blijft het resterende bedrag als tegoed op uw cadeaukaart staan.

Ja, zolang je nog tegoed hebt, kun je je
cadeaubon zo vaak gebruiken als je wilt.

Ja, dat is mogelijk. Bij het afrekenen voert u eenvoudig uw kortingscode in en vervolgens de 16-cijferige code van uw cadeaubon.

Wij informeren u graag op elk gewenst moment over het saldo van uw cadeaubon. Schrijf gewoon een korte e-mail naar info@smartsleep.com.

Ja, u kunt uw cadeaubon gebruiken voor de eerste betaling van uw abonnement. Alle verdere betalingen kunnen niet met een cadeaubon worden gedaan.

Een overzicht van onze voedingssupplementen vindt u hier of onder het menu-item Advies.

smartsleep® is het merk voor een goede nachtrust. Ontwikkeld door voormalig slaaponderzoeker Dr. Markus Dworak staat voor smartsleep® voor innovatieve producten voor uw slaap. Onze producten worden samen met experts ontwikkeld en onder hoge kwaliteitsnormen in Duitsland geproduceerd.

Uit slaaponderzoek. Voor jou.

Voedingssupplementen worden gebruikt als aanvulling op de normale voeding en ter voorkoming van tekorten aan voedingsstoffen. Onder ‘normale’ dagelijkse omstandigheden en met behulp van een uitgebalanceerd dieet krijgt het lichaam doorgaans voldoende hoeveelheden van alle belangrijke voedingsstoffen binnen. Als we echter onder fysieke of psychologische stress komen te staan, bijvoorbeeld door weinig slaap, verhoogde werkdruk of minder rust, of als we onze dagelijkse voeding verwaarlozen, bijvoorbeeld tijdens zakenreizen, kan er niet langer aan de verhoogde behoefte aan voedingsstoffen van het lichaam worden voldaan. In deze gevallen helpen voedingssupplementen om op een eenvoudige en veilige manier in de voedingsbehoeften van het lichaam te voorzien, zodat het gezond en productief blijft.

Het gebruik van voedingssupplementen wordt over het algemeen niet aanbevolen voor kinderen en adolescenten.

Onze smartsleep® voedingscomplexen bestaan ​​uit vitamines, mineralen, aminozuren en andere natuurlijke ingrediënten die speciaal op elk product zijn afgestemd. De dosering van de afzonderlijke ingrediënten is ook gerelateerd aan de geldende voedingsreferentiewaarden (NRV) en de dagelijks aanbevolen hoeveelheid voor volwassenen. Bovendien zijn voedingssupplementen over het algemeen bedoeld voor mensen die een verhoogde behoefte aan voedingsstoffen hebben (bijvoorbeeld als gevolg van stress, intensieve lichaamsbeweging of gebrek aan slaap) of aan wie niet kan worden voldaan door een evenwichtige en gezonde voeding. Kinderen en jongeren behoren over het algemeen niet tot deze doelgroep.

Je lichaam herstelt terwijl je slaapt en heeft belangrijke voedingsstoffen nodig. Onze supplementen zijn speciaal ontwikkeld voor de nacht en voorzien het lichaam precies wanneer het de voedingsstoffen dringend nodig heeft. Ze worden ook vóór het slapengaan ingenomen, omdat veel voedingsstoffen niet permanent in het lichaam kunnen worden opgeslagen.

Alle smartsleep® voedingssupplementen worden onder strikt gecontroleerde omstandigheden vervaardigd in gecertificeerde productiefaciliteiten in Duitsland. De productie gebeurt strikt volgens de wettelijke eisen en met inachtneming van de hoogste kwaliteits- en hygiënenormen. Daarnaast hechten wij veel belang aan duurzaamheid en het gebruik van hoogwaardige grondstoffen. Om kwaliteits- en duurzaamheidsredenen kunnen we helaas niet volledig zonder verpakkingen die ondoordringbaar zijn voor licht en zuurstof. Maar we gebruiken al 100% recyclebaar materiaal en zijn altijd op zoek naar nieuwe oplossingen.

Bij gebruik van de smartsleep® vloeistoffen (ORIGINAL, IMMUNE,
BEAUTY, BEAUTY NIGHT ELIXIR) er zijn geen risico's tijdens zwangerschap of borstvoeding na overleg met artsen. Te verwachten problemen . Dit zijn voedingssupplementen die uitsluitend uit onschadelijke ingrediënten bestaan. Als naast smartsleep® nog andere voedingssupplementen of vitaminepreparaten worden ingenomen, kan de aanbevolen dagelijkse dosering van individuele voedingsstoffen worden overschreden. Als u het niet zeker weet, dient u uw arts om definitief advies te vragen.

smartsleep®-capsules (SLEEP+ en RELAX & SLEEP) en de smartsleep® SLEEP SPRAY Niet aanbevolen voor gebruik tijdens zwangerschap en borstvoeding. Als u het niet zeker weet, dient u uw arts om definitief advies te vragen.

Onze producten moeten op een koele en droge plaats worden bewaard. Direct zonlicht en temperaturen onder de 5°C en boven de 35° Celsius moeten worden vermeden.

smartsleep® bestaat uit natuurlijke ingrediënten die invloed hebben op de houdbaarheidsdatum van de producten. In de regel zijn onze producten na levering altijd onbeperkt houdbaar tot enkele maanden. De exacte houdbaarheidsdatum staat ook op de verpakking gedrukt.

Ja, zelfs nadat de houdbaarheidsdatum is verstreken, kunnen onze voedingssupplementen nog 2-3 maanden veilig worden ingenomen.

Al onze producten worden doorgaans geproduceerd met een voldoende lange houdbaarheidsdatum. vóór datum (BBD). De houdbaarheidsdatum
is de datum tot wanneer een product ten minste kan worden bewaard en geconsumeerd zonder zijn specifieke eigenschappen te verliezen.

Onze voedingssupplementen bevatten veel natuurlijke ingrediënten die meer dan tijd onderhevig aan natuurlijke afbraak. Na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum kunnen sommige vitamines en mineralen in lagere concentraties in de producten aanwezig zijn. Dit betekent niet dat onze producten direct na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum moeten worden afgevoerd. Hoewel de effectiviteit enigszins kan afnemen, kunnen de voedingssupplementen veilig worden geconsumeerd, zelfs nadat de houdbaarheidsdatum is verstreken.

Op twee uitzonderingen na zijn alle smartsleep® voedingssupplementen veganistisch.

smartsleep® BEAUTY en smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR bevatten hoogwaardig collageenhydrolysaat van maritieme oorsprong en zijn daarom niet veganistisch.

smartsleep® ORIGINAL is een speciaal ontwikkeld voedingsstoffencomplex (voedingssupplement) dat voor het slapengaan wordt ingenomen. De
voedingsstoffen in smartsleep® ORIGINAL dragen onder andere bij aan de
normale functie van het zenuwstelsel (magnesium), ondersteunen de
energiestofwisseling (vitamine B6) en beschermen de cellen tegen oxidatieve
t386>stress (vitamine B2) en dragen bij tot de vermindering van vermoeidheid en
moeheid (riboflavine).

smartsleep® BEAUTY bestaat uit belangrijke vitamines, mineralen en
aminozuren, evenals de twee essentiële schoonheidsvoedingsstoffen collageen en
hyaluronzuur, die de natuurlijke regeneratie van huid, haar,
nagels en bindweefsel ondersteunen zakdoek.

De smartsleep® BEAUTY NIGHT ELIXIR bevat dezelfde vitamines
en mineralen, maar wordt gekenmerkt door een hoger gehalte aan collageen en hyaluronzuur en bevat andere hoogwaardige premium schoonheidsvoedingsstoffen zoals ceramide, het co-enzym Q10 en bamboe-extract met een hoog siliciumgehalte.

In één oogopslag: Vergelijking van ingrediënten

Een overzicht van onze kussenmodellen vindt u hier of onder het menu-item Advies.

Welk kussen voor u ideaal is, hangt af van uw slaapgewoonten, uw lichaamsconstitutie en uw individuele behoeften. Deze factoren beïnvloeden de keuze van de vorm, de hardheidsgraad, de maat en de hoogte van uw kussen en beslissen over speciale eisen, bijvoorbeeld of het kussen speciale ondersteunende functies moet hebben of gemakkelijk te transporteren moet zijn.

In onze Slaapmagazine vindt u gedetailleerde informatie over verschillende soorten kussens en onze kussenadviseur helpt u bij het vinden van het juiste kussen.

De juiste kussenhoogte komt overeen met uw persoonlijke ondersteuningsbehoeften en is afhankelijk van uw favoriete slaaphouding en de vorm van uw hoofd, schouders en nek.

Hoe u dat doet bepaal de optimale kussenhoogte: Als u op uw rug slaapt, ga dan rechtop achterover tegen een muur staan ​​(als u op uw zij slaapt), leun er niet tegenaan en houd uw hoofd recht. De afstand tussen de muur en uw hoofd komt dan ongeveer overeen met uw persoonlijke ondersteuningsbehoefte en kunt u het beste meten met een meetlint en een andere persoon.

Onze smart® PILLOWS zijn speciaal ontwikkeld voor verschillende slaaphoudingen en onderscheiden zich vooral in hun ondersteuning, vorm, maat en toepassing. Eenvoudige en snelle hulp bij het kiezen van uw smart® KUSSEN en meer informatie over onze producteigenschappen vindt u in onze praktische kussenadviseur. De exacte details over uw gewenste kussen vindt u direct op de betreffende productpagina in onze onlineshop.

Om bijzonder hoogwaardige en duurzame producten te verkrijgen, gebruiken wij uitsluitend de modernste en kwalitatief hoogwaardige materialen. Al ons textiel is getest op schadelijke stoffen en is gecertificeerd met de OEKO-TEX STANDARD 100.

De smart® SOFT PILLOWS bestaan ​​uit een innovatieve synthetische vulling gemaakt van duurzame PrimaLoft® Bio™-vezel en een hoes gemaakt van 100% katoen.

Alle andere smart® KUSSENS zijn gemaakt van gecertificeerd visco-elastisch traagschuim van het merk CosyPur®, dat zich kenmerkt door optimale ondersteuning, effectief aanpassingsvermogen aan individuele contactdruk, hoge kiemresistentie en het behoud van efficiënt thermisch beheer. De standaard meegeleverde kussensloop is gemaakt van een elastische materiaalmix van polyester en viscose (65% / 35% of 60% / 40%).

De smart® KUSSENSLOPEN, die afzonderlijk verkrijgbaar zijn, zijn gemaakt van 100% katoen

Elk smart® PILLOW is momenteel verkrijgbaar in een standaard maat en hardheid die overeenkomt met het model. We ontwikkelen onze producten voortdurend en zijn ervan overtuigd dat we in de toekomst aanvullende en individuele producteigenschappen kunnen bieden.
Een overzicht van alle smart® PILLOWs vindt u in onze Pillow Advisor.

Ja, alle smart® KUSSENS zijn ideaal voor mensen met een allergie. Het ademende en anti-allergische traagschuim en de hoogwaardige synthetische vezels zijn vrij van schadelijke stoffen (OEKO-TEX Standard 100) en worden gekenmerkt door een hoge weerstand tegen mijten en ziektekiemen. De smart® KUSSENSLOPEN zijn bovendien gemaakt van duurzaam katoen en zijn gemakkelijk te verwisselen en schoon te maken.

Wij hechten veel belang aan innovatieve materialen, een perfecte ergonomische vorm en hoogwaardige afwerking.

Voor ons kussenassortiment gebruiken wij voornamelijk het hoogwaardige visco-elastische traagschuim CosyPur® van BASF. Wat CosyPur® schuim fundamenteel onderscheidt van andere schuimen is de sterke open celstructuur, die een permanente luchtcirculatie in het kussen mogelijk maakt. Hierdoor ontstaat een aangenaam koel microklimaat, warmteopbouw en transpiratie worden vermeden.
De in de smart® PILLOWS gebruikte schuimen garanderen een optimale
drukontlasting voor het lichaam en zorgen voor maximaal comfort. Bovendien kenmerken de smart® PILLOWs zich door uitstekende gebruikseigenschappen op lange termijn en een hoge duurzaamheid.

Elk smart® KUSSEN wordt ontwikkeld en vervaardigd door een competent team van slaaponderzoekers, productontwerpers en gespecialiseerde producenten en ondergaat verschillende kwaliteitstests. Alle smart®-producten voldoen aan de OEKO-TEX STANDARD 100.

Ja, dat is mogelijk. Na ontvangst van uw bestelling heeft u maximaal 30 dagen de tijd om uw smart® PILLOW te testen en uit te proberen. Bent u niet tevreden met uw keuze, dan kunt u het kussen binnen 30 dagen zonder opgaaf van redenen in de originele verpakking aan ons retourneren. Meer informatie over het retourproces vindt u hier in de FAQ onder Levering, retourneren en terugbetalingen of ons Annuleringsbeleid.

Voor smart® KUSSENS met een schuimkern raden wij aan de kussenslopen regelmatig te luchten, te verwisselen en te wassen. De schuimkern zelf is niet wasbaar. Het oppervlak van de schuimkern kan indien nodig voorzichtig worden gereinigd met een vochtige doek. Laat het vervolgens voldoende drogen.

Het smart® SOFT PILLOW moet dagelijks worden geschud en gelucht. Het kussen is tevens wasbaar tot 60 °C en geschikt voor de droger. Wij adviseren het drogen in de droger om ervoor te zorgen dat de vulling doordroogt.

Het is normaal dat traagschuimkussens onmiddellijk na het uitpakken een nieuwe geur hebben en in het begin een beetje onaangenaam ruiken. De licht chemische geur ontstaat meestal tijdens de productie van het schuim en is gezond onschadelijk en niet schadelijk. Alle smart® PILLOWs zijn gemaakt van gecertificeerde materialen die zijn getest op schadelijke stoffen en worden geproduceerd onder gecontroleerde omstandigheden
.

Wij raden aan om het smart® PILLOW tot 24 uur na het uitpakken te luchten, zodat het schuim zich vrij kan ontwikkelen en ongewenste geuren kunnen verdwijnen.

In de eerste levensjaren kunnen kinderen vanaf de leeftijd van 3 tot 4 jaar het beste plat op hun rug in bed liggen en alleen met een kussen slapen. Het smart® KIDS ERGONOMIC PILLOW wordt aanbevolen voor kinderen van ongeveer 3 tot 8 jaar vanwege de kussenzijden van verschillende hoogtes en de vrij zachte hardheid. Het iets stevigere smart® KIDS COMFORT KUSSEN is ideaal voor kinderen van 4 tot 10 jaar.

! De groei en lichamelijke ontwikkeling kunnen voor kinderen erg lastig zijn. Ondanks de leeftijdsaanbeveling moet u altijd controleren of uw kind op het kussen een neutrale en comfortabele slaaphouding kan aannemen en of het kussen echt comfortabel aanvoelt.